Teslimat, Ä°ade ve DeÄŸiÅŸim
Teslimat Bilgileri
polypop.com.tr üzerinden verdiÄŸin sipariÅŸ sonrasında onay e-maili alırsın. EÄŸer onay e-mailin ulaÅŸmadıysa, lütfen spam kutunu da kontrol et. SipariÅŸini iptal etmek ya da sipariÅŸinde deÄŸiÅŸiklik yapmak istersen, info@polypopbrand.com adresine en kısa zamanda e-mail atmalısın. Dağıtıma çıkmış ve takip numarası gönderilmiÅŸ sipariÅŸlerde iptal ya da deÄŸiÅŸiklik yapılmamaktadır. SipariÅŸini tamamlamadan önce, teslimat bilgilerini ve ürün bedenini kontrol etmeni öneririz.
​​
SipariÅŸin onaylandıktan sonra 2-3 iÅŸ günü içerisinde kargoya verilir ve sana kargo takip numarası içeren e-mail atılır. Teslimat süresi bulunduÄŸun ÅŸehire göre deÄŸiÅŸecektir.
​
SipariÅŸin ödemen alındıktan sonra, aksi bir durum oluÅŸmadıkça, ortalama 4-6 iÅŸ günü içerisinde elinde olur.​ 1500 TL üzeri alışveriÅŸlerde Türkiye'nin her ÅŸehrine sipariÅŸin ücretsiz gönderilir.
Teslim Edilemeyen & Geri Dönen Paketler
Adres ya da iletiÅŸim bilgilerinin yanlış/eksik verilmesi; gönderilen paketlerin teslim edilememesi, kaybolması veya yanlış bir adrese götürülmesi gibi sonuçlar doÄŸurabilir. Böyle bir durumda, Polypop sorumluluk kabul etmemektedir. SipariÅŸ verdikten sonra paketin hazırlanıp kargoya verildiÄŸinde, kargo firması ve takip numarası içeren bir e-mail alırsın. Bu noktadan sonra paketin takip ve teslim sorumluluÄŸu sana ait olur.
Ä°ade & DeÄŸiÅŸim Bilgileri
SipariÅŸinden herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmadıysan, ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade edebilirsin. Geri gönderim kargo ücreti senin tarafından ödenir.
​
Geri gönderilen ürünler tekrar satılabilir durumda olmalıdır:
​​​
-
Ürünler teslim edildikten sonraki 14 gün içerisinde geri gönderilmelidir.
-
Ürünler giyilmemiÅŸ, yıkanmamış, herhangi bir koku sinmemiÅŸ ve lekelenmemiÅŸ olmalıdır.
-
Ürünlerde orijinal Polypop etiketleri bulunmalıdır.
​
Aksesuarlarda değişim ve iade olmamaktadır.
Kampanyalı ve indirimli ürünlerde deÄŸiÅŸim ve iade olmamaktadır.
​
Ä°ade talebin için info@polypopbrand.com adresine e-mail atabilirsin.
​​
Geri gönderilen ürünlerde, üretim hatası haricinde bir defo ya da hasar (koku, leke, yırtık vs.) görüldüÄŸü takdirde iade kabul edilmeyecektir. Ä°ade talebin kabul edildikten ve ürünlerin bizim tarafımıza tekrar ulaÅŸtıktan sonraki 7-15 iÅŸ günü içerisinde iade ödemen gerçekleÅŸecektir. (Bu süre, Polypop'tan bağımsız olarak, çalıştığın bankanın ÅŸartlarına göre deÄŸiÅŸim gösterebilir.)
​
Paketini teslim aldığında, lütfen ilk olarak ürünlerini kontrol et. EÄŸer ürünlerde bir defo görürsen, info@polypopbrand.com adresine defonun resmini içeren bir e-mail atarsan, ürün deÄŸiÅŸimi en kısa sürede gerçekleÅŸecektir.
​